Komunikācija notiek ne tikai verbāli, bet arī neverbāli. Ir dažādi neverbālās komunikācijas veidi, kurus jūs neapzināti varat izmantot vairāk nekā verbālo saziņu. Izlasiet šo rakstu, lai uzzinātu neverbālās komunikācijas veidus.
Neverbālā komunikācija ir saziņas veids, ko viena persona veic ar otru, neizmantojot vārdus. Neverbālajai komunikācijai ir svarīga loma tajā, kā mēs nododam informāciju un tās nozīmi, kā arī to, kā mēs interpretējam citu cilvēku darbības vai ziņojumus mums.
Dažādi neverbālās komunikācijas veidi
Tālāk ir norādīti dažādi neverbālās komunikācijas veidi, kas jums jāzina:
1. Sejas izteiksmes
Šis ir viens no neverbālās komunikācijas veidiem, kam ir liela nozīme. Sazinoties, kāda sejas izteiksme ir pirmā lieta, kas tiks pamanīta, pat pirms mēs dzirdēsim, ko otrs teiks. No sejas izteiksmēm var iegūt daudz informācijas.
Sejas izteiksmes tiek sauktas arī par universālāko neverbālo komunikāciju. Tas ir tāpēc, ka vidusmēra cilvēks noteiktām emocijām rādīs vienādas sejas izteiksmes. Piemēram, vidusmēra cilvēks sarauc pieri, kad viņam ir skumji, un spilgti smaida, kad ir iemīlējies.
2. Žesti
Žesti vai ķermeņa kustības parasti tiek izmantotas, lai nodotu ziņojumus, neizmantojot vārdus. Bieži izmantotie žesti ir vicināšana, pamāšana vai galvas mājināšana.
Atšķirībā no sejas izteiksmēm, kas tiek uzskatītas par ļoti universālām, žestus vairāk ietekmē kultūra sabiedrībā. Piemēram, ir daži žesti, kas tiek uzskatīti par nepieklājīgiem, ja tie tiek veikti noteiktā kopienas grupā, bet citās kopienas grupās žests var būt neitrāls.
3. Stāja
Poza ir arī viens no neverbālās komunikācijas veidiem, kas var nodot daudz informācijas. Kombinācijā ar noteiktiem žestiem poza var sniegt daudz informācijas. Piemēram, stāvot taisni ar rokām uz gurniem, ir tendence izteikt stingru un spēcīgu attieksmi.
4. Paralingvistika
Paralingvistika ir runas procesa neverbālais aspekts (verbālā komunikācija). Šis aspekts ietver balss toni, balss skaļumu un runā izmantotā toņa augstumu.
Paralingvistika var parādīt runas patieso nozīmi. Piemēram, jūs jautājat draugam, kā viņai klājas, un viņa zemā, aukstā tonī atbild: "Man viss ir kārtībā". Pēc šī balss toņa jūs varat saprast, ka jūsu draugam var nebūt labi.
5. Acu skatiens
Acu skatienam ir svarīga loma arī neverbālajā komunikācijā. Tiek uzskatīts, ka tas, kā cilvēks izskatās, skatās un mirkšķina, spēj parādīt dažādas emocijas, kas viņā pastāv. Piemēram, satiekot kādu, kas jums patīk vai kuru jūs cienāt, jūsu mirkšķināšanas ātrums parasti palielinās un acu zīlītes paplašinās.
Acu skatienu bieži izmanto kā etalonu, lai noteiktu, vai kāds stāsta patiesību vai nē. Normāls, vienmērīgs acu kontakts bieži tiek uzskatīts par zīmi, ka kāds runā patiesību un viņam var uzticēties. Un otrādi, ja jūs melojat, cilvēki mēdz novērst skatienu.
6. Pieskarieties
Pieskāriens ir arī neverbālās komunikācijas veids. Pieskārienus var izmantot, lai izteiktu dažādas emocijas, piemēram, pieķeršanos, tuvību un līdzjūtību.
Sieviešu un vīriešu pieskārieniem parasti ir atšķirīga nozīme. Sievietes mēdz izmantot pieskārienus, lai izrādītu rūpes un pieķeršanos, savukārt vīrieši parasti izmanto pieskārienu, lai apliecinātu savu varu un kontroli pār citiem.
7. Izskats
Izskats, piemēram, krāsas, apģērba un frizūras izvēle, arī tiek uzskatīta par neverbālās komunikācijas līdzekli. Izskats var noteikt to, kā cilvēks skatās un reaģē uz citiem cilvēkiem, jo izskats ir viena no lietām, ko var ieraudzīt vispirms.
Tomēr informācija, kas iegūta no izskata, dažādās kopienās parasti atšķiras atkarībā no sabiedrībā pastāvošajiem sociālajiem un kultūras apstākļiem.
8. Proksēmisks
Proksēmisks ir neverbālās komunikācijas veids distances veidā, kad notiek komunikācija. Attālumu vai telpu šajā saziņā parasti nosaka tas, cik pazīstams un ērti jūtaties ar otru cilvēku.
Cilvēka personīgā telpa parasti ir 0,5–1,5 m. Šis attālums parasti ir paredzēts tikai ģimenei, draugiem vai mīļotājiem. Tikmēr parasti piemērotais attālums profesionālai saziņai ar kolēģiem vai neformālai tērzēšanai ar draugiem ir 1,5–4 m.
Saziņas attālums, kas ir pārāk tuvu kādam, kuru tikko satikāt, vai kolēģi jutīsies kā personiskās telpas pārkāpums un var radīt neērtības otrai personai. No otras puses, runājot prom ar kādu, kuru pazīstat tuvu, piemēram, vecāku, skolotāju vai draugu, arī jutīsies neparasti.
9. Objekts
Priekšmeti, ko kāds nēsā vai izmanto, ir arī neverbālās komunikācijas veids. No šī objekta var iegūt daudz informācijas par personas identitāti.
Piemēram, ja redzat kādu, kas valkā ārsta mēteli, jūs varat uzreiz pateikt, ka šī persona ir ārsts, nerunājot ar viņu vai sarunājoties.
Neverbālā komunikācija var bagātināt jūsu sniegtās informācijas saturu un padarīt komunikāciju efektīvāku. Tāpēc, sazinoties, mēģiniet iekļaut iepriekš minētos neverbālās komunikācijas veidus.
Klausoties kādu, pievērsiet uzmanību neverbālajai komunikācijai, ko viņi rāda, lai jūs varētu iegūt vairāk informācijas un jēgas nekā no viņa vārdiem vien.
Ja jums ir grūtības sagremot vai saprast informācijas nozīmi, sazinoties, neatkarīgi no tā, vai tā būtu verbāla vai neverbāla komunikācija, neuztraucieties, jo tā ir spēja, ko var trenēt. Varat arī konsultēties ar psihologu, lai attīstītu savas komunikācijas prasmes.